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德信娱乐潮汕帮外卖大溃败!百亿补贴碾碎500万人的美食梦
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在深圳福田区的一条美食街上,潮汕肠粉店的林老板望着空荡的店铺,满脸无奈。“上个月还能勉强维持,这个月直接亏本,再这样下去,只能关门了。”曾经每到饭点就一座难求的潮汕小吃店,如今冷清得让人心慌。
同在深圳经营鹅肉饭店的陈老板,十年餐饮老炮,却直言今年最难熬。暑期本是旺季,他的堂食客人却锐减三分之一。“以前堂食每天轻松三千块,现在拼死拼活一千出头。”这些坚守美食传统的潮汕老板们,正经历着一场史无前例的大溃败。
深圳,被誉为“潮汕人的第二故乡”。有数据显示,超过500万潮汕人扎根于此,每10个深圳人中就有3个来自潮汕。在这座创业密度全国第一的城市,百万潮汕商人如毛细血管般渗透各行各业。“宁愿睡地板,也要做老板”是他们的信条,从街角的猪脚饭、菜市场的鱼档到华强北的电子铺,潮汕人把生意做得风生水起。
潮汕美食更是深圳街头最亮眼的名片。肠粉、原味汤粉、卤鹅、隆脚饭、牛肉火锅、生腌、甘草水果……这些小店承载着无数潮汕小老板勤劳致富的梦想。在深圳,潮汕美食的密集度常令外地人惊叹。它们靠食材本味和邻里口碑立足,被食客们亲切地称为“预制菜克星”。
今年四月,外卖平台“百亿补贴”重燃战火,十年沉寂的外卖市场再掀巨浪。这场由资本巨头发起的线上商战,对潮汕小餐饮而言,无异于一场灭顶之灾。
林老板的肠粉店本以堂食为主,外卖为辅。但补贴大战爆发后,平台疯狂促销,满减活动铺天盖地。为了不被市场抛弃,他只能咬牙跟进。“平台抽成超10%,满减活动商家扛7成,配送费再贴5元,一单25元的肠粉,到手竟不足5元!”林老板苦笑,“这哪是做生意,分明是做慈善!”
陈老板的鹅肉饭店同样陷入泥潭。堂食与外卖比例从2:1彻底反转为1:2。线上单量翻倍,每单利润却骤降3-4元。更让他措手不及的是,某平台甚至偷偷上线元自取鹅肉饭,实打实的赔本买卖。月底算账成了陈老板的噩梦:“只盼不亏,结果还得倒贴。”
外卖大战中,一些“聪明”的老板玩起了“AB餐”的把戏:堂食鲜肉,外卖冻肉;外卖调味加重、分量缩水,美其名曰“一分钱一分货”。
但对视口碑如生命的潮汕帮,此路不通。光顾他们小店的多是街坊邻里,个个是嘴刁的“老饕”。小店生存全赖口口相传,大多数潮汕老板宁亏不砸招牌。“这种坚持本是线下餐饮的优势,如今却成了外卖大战中的软肋,成本几乎无处可压。”一位业内人士一针见血。
陈老板身边的潮汕同行们,以往聚会总热火朝天讨论“生意经”、研发新品。“现在聚一起,闷酒喝两杯就散了,都觉着没盼头,没信心了。”
当潮汕小老板借酒浇愁时,连锁巨头们却在开香槟庆功。库迪咖啡与瑞幸咖啡成了这场大战的最大赢家。
坊间传闻,1.9元咖啡救活了濒死的库迪。率先押注外卖大战的库迪,获得了平台的流量倾斜和巨额补贴,成为某平台首批销量破亿的标杆案例。瑞幸则借补贴收割海量新客。据其财报,二季度近三千万月活用户为新增,占比高达32%。相当于平台自掏腰包,为瑞幸拉客。
业内专家分析指出,部分平台甚至会“包销”大型连锁的单日产能,并在运力上优先保障这些高订单密度的“大户”。“连锁大品牌坐‘大人桌’,能与平台讨价还价,宾主尽欢。夫妻小店、个体餐饮,只能坐‘小孩桌’,任人摆布。”资源分配的天平,赤裸裸地倒向连锁巨头。
深圳潮汕餐饮的困境,只是全国中小商家在这场外卖大战中伤痕累累的一个缩影。
据行业协会调研,大量商家被平台裹挟参与补贴,承担比例高达30%-70%,每单平均利润率被砍掉10%-30%。
合肥一家甜品店,外卖流水过万,实收仅六千。扣除租金、人工、包装,七月外卖纯亏。绍兴一家茶餐厅为求生,从大店缩至小门面,沦为纯外卖作坊。南宁一家精品咖啡馆,因每单到手仅四五元,老板亏损三十万后含泪闭店。
“餐饮收尸人”的电话被打爆。从业者坦言,从未见过如此密集的倒闭潮。2025年上半年,全国已有约161万家餐厅黯然退场,餐饮业成为今年最难做的生意,没有之一。
专家尖锐指出,外卖大战本质是资本驱动下“烧钱换市场”的内卷式博弈,本身就是一个“不可持续陷阱”。
对消费者而言,短期看似薅到羊毛,享受低价。但长期将迫使商家压缩成本,牺牲食材品质,催生“幽灵厨房”,食品安全风险陡增。更深远的危害在于,补贴塑造的“低价依赖症”让消费者对价格异常敏感。一旦补贴退潮、价格回升,消费意愿将受重创,形成通缩预期,需求萎缩,最终拖累整体经济健康。
七月以来,全国超十个省市的餐饮协会已密集发声,呼吁平台停止“内卷式”竞争。八月,几大主流平台终于相继表态,承诺杜绝不正当竞争,恶性补贴。
平台算法每一次微调,都关系着一批商家的存亡。一句“参与活动可获优先展示”,就能将不配合者打入冷宫。
连锁巨头稳坐“大人桌”,推杯换盏;小餐饮蜷缩“小孩桌”,仰人鼻息。今年上半年,全国161万家餐厅的集体葬礼中,不乏无数坚守美食初心的潮汕身影。
外卖大战的硝烟终会散去,但市场被强行植入的“这个产品只值这个价”的心理锚点却难以拔除。当消费者习惯了9.9元的咖啡和3.9元的鹅肉饭,那些凌晨三点熬制高汤、坚持用新鲜牛肉的手艺人,他们的生存空间,又在哪里?这场资本的盛宴,最终留下的,会是一片怎样的美食荒漠?